شبكة بيئة ابوظبي: دبي، الإمارات العربية المتحدة، 07 يوليو2019
كشفت دراسة حديثة بتكليف من شركة “تكييف” الرائدة في مجال حلول تكييف الهواء، أن 65٪ من المشاركين يعتبرون التكييف ضرورة حياتية للعيش في الإمارات العربية المتحدة، ويصنفونه في مرتبة أعلى من الإنترنت والهواتف الذكية والسيارات.
وقام المسح، الذي أجرته شركة (Censuswide) بسؤال ألف شخص في الإمارات عن مدى اعتمادهم على المنتجات والخدمات الرئيسية. ليكشف عن ارتباط التكييف ارتباطًا وثيقًا بنوعية الحياة والسعادة والصحة في المنطقة، وأن أي عطل فيه هو مصدر قلق كبير.
واعترف 20٪ من المستطلعين بأن أعطال التكييف هو مصدر القلق الأكبر لهم مقارنة بأعطال الخدمات الأخرى، وذكر أكثر من النصف (56٪) أن أجهزة التكييف هي الشيء الوحيد الذي لن يتمكنوا من الاستغناء عنه حتى ليوم واحد. متبوعاً بالإنترنت (36%) والسيارة (27٪) والهاتف (25٪). وكانت هذه النتيجة أعلى بين سكان دبي (62٪) تلتها الشارقة (57٪) وأبوظبي (57٪) ورأس الخيمة (50٪).
إلى ذلك قال طارق الغصين، رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي في “تكييف”: “بالنظر إلى المناخ القاسي في الإمارات العربية المتحدة، خاصة خلال أشهر الصيف الحارة، ليس من المستغرب أن يعتبر السكان التكييف ضرورة حياتية. ومن المؤكد أن أي عطل فيه سيسبب ضيقاً كبيراً، خاصة عندما تصل معدلات الحرارة إلى 40 مئوية في الخارج. ونحن ننصح دائمًا بفحص وحدات التكييف وتنظيفها بانتظام للتأكد من عملها بكفاءة وتمديد فترة حياتها وتجنب أي مشاكل عندما تكون في أمس الحاجة إليها. وسيساعد القيام بذلك أيضًا في تقليل التأثير البيئي في منطقة لا يمكن فيها تجنب استخدام المكيفات.”
وعلى الرغم من الأهمية التي تحظى بها المكيفات، كشفت نتائج المسح أن جميع المشاركين تقريبًا (93٪) غير راضين عن سياسات الضمان الخاصة بالأجهزة المنزلية الكبيرة بما في ذلك أجهزة تكييف الهواء والمستلزمات المنزلية الكهربائية والسيارات. حيث ذكروا عدة أسباب مسببة للانزعاج، بما في ذلك صعوبة المطالبة بتفعيل الضمان (45٪)، وأوقات الانتظار الطويلة للتصليح أو الاستبدال (42٪)، والرسوم الخفية (37٪)، والشروط والأحكام الغير واضحة (23٪).
وأضاف الغصين: “يمكنك استخدام مكيف الهواء بمسؤولية عن طريق الإبقاء على درجة الحرارة عند 24 مئوية وإغلاقه عند المغادرة من المنزل. ولن يقتصر الأمر على تقليل فرص ظهور المشكلات بل وسيقلل أيضا من استهلاك الكهرباء وبالتالي خفض فواتيرك. ولأن المكيفات يجب أن تكون مصدراً للراحة وليس القلق، أطلقنا هذا الصيف باقة حماية “كول كير”، التي تتيح قطع غيار وعمالة مجانية على تصليح الوحدات الجديدة التي نقوم ببيعها.”
يذكر أن باقة حماية “كول كير” من “تكييف” هي باقة الضمان المجانية الوحيدة لمدة خمس سنوات في الإمارات وهي متاحة مع وحدات “ميديا” و”جينرال” التي يتم شراؤها من صالة عرض “تكييف” أو من خلال أحد متاجر التجزئة المعتمدة بما في ذلك “كارفور” و”لولو هايبرماركت” و”شرف دي جي”.